ご利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ハオルチアエレファント（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用する場合、本規約ならびに当店のプライバシーポリシー、返品・返金ポリシーに同意したものとみなします。
第1条（適用および関連ページ）
本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当店は本規約のほかに、ご購入の流れや注意点をまとめたご購入ガイドを設けています。ご購入ガイドは案内・補足を目的とするものであり、本規約と矛盾する場合は本規約が優先します。
第2条（商品の特性）
当店は、ハオルチア属の万象・玉扇など、生きた植物のみを販売します。植物は個体差があり、葉形・模様・色合い・大きさ等は一株ごとに異なります。商品ページの写真は参考画像であり、実際にお届けする株と外観が異なる場合があります。また、植物は環境条件や時間経過により状態が変化するため、掲載時とお届け時で見た目が変わることがありますが、これらは不良には該当しません。
第3条（注文、キャンセル、手数料）
- ご注文は、当店が承諾を確認するまで成立しません。
- 発送準備に入る前（Shopifyの発送通知メールが送信される前）であれば、注文時に送られたメール記載の連絡先、またはお問い合わせフォームから注文番号を明記のうえご連絡いただくことでキャンセル可能です。
- 発送通知メール送信後のキャンセルはお受けできません。
- 銀行振込・クレジット等の決済に関する振込手数料・決済手数料は返金対象外です（お客様負担）。
- 返品・返金は、当店の返品・返金ポリシーに定める場合に限り対応します。
- ご購入品は個人利用を目的としたものであり、営利目的の転売・輸出を禁止します。
第4条（価格および支払い）
価格・ディスカウントは予告なく変更される場合があります。表示価格には税・送料・手数料等は含まれていない場合があり、別途お客様の負担となります。お支払い方法・期日等は注文手続き画面および当店からの案内に従ってください。銀行振込を選択された場合、当店が指定する期限までに入金確認ができないときは、予約は自動的にキャンセルされることがあります。
第5条（配送およびリスク移転）
配送および納期は目安であり、配送業者・天候・交通等の当店の管理外要因による遅延に当店は責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、商品の所有権および滅失・毀損のリスクはお客様に移転します。植物の性質上、輸送中の振動・温度変化等により軽微な傷や状態変化が生じる場合がありますが、これを理由とする返品・返金はお受けできません。
第6条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報提供、なりすまし
- スパム、フィッシング、スクレイピング等の不正行為
- 本サービスの運営・システムを妨害する行為
第7条（知的財産権）
本サービス内の画像・文章・ロゴ等のコンテンツに関する権利は当店または正当な権利者に帰属します。無断複製・転載・二次利用を禁止します。
第8条（免責）
当店は、植物の将来的な生育・外観・発色等についていかなる保証もしません。本サービスに掲載する情報の正確性・完全性・有用性等について保証せず、利用によりお客様に生じた損害（利益の喪失、データの滅失、代替調達費用等を含む）について、法令で認められる最大限の範囲で責任を負いません。
第9条（海外配送の非対応）
当店は日本国内向け販売のみ対応します。海外住所でのご注文はお受けできません（システム上完了した場合はキャンセルします）。
第10条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の内容は本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については法令に従い相応の方法で通知します。
第11条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈・適用は日本法に準拠します。本規約に関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（連絡先）
ショップ名: ハオルチアエレファント
販売業者: 株式会社Good Directors Pool
運営統括責任者: 佐々木 進吾
所在地: 〒353-0006 埼玉県志木市館2-8-7-508
電話番号: 050-7121-4917
※商品やご注文に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。